深耕特色网点 传递金融温度|九月特色服务网点建设活动回顾
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发布时间：2026-10-20
为进一步优化客户服务体验，打造有特色、有温度的便民服务网点，我行持续推进特色服务网点建设工作。9 月，全行各网点多措并举、扎实推进各项建设任务，从厅堂环境优化、特色功能完善到服务流程打磨，持续丰富网点服务内涵，补齐服务短板，全方位提升服务质效。
健康养生类活动
公益健康义诊
六户支行、现河支行开展公益健康义诊便民服务。活动前期做好宣传邀约，活动现场有序引导客流，医护人员为社区居民提供基础体征检测、健康咨询服务，科普老年健康防护知识。通过 “金融 + 健康” 跨界服务模式，拓展网点特色服务场景，丰富网点便民服务内涵。
六户支行
现河支行
健康养生讲座
围绕居民日常养生痛点，胜中支行、燕山路支行、钻井支行开展养生知识讲座。结合季节特点，深入浅出讲解中医养生、膳食调理、睡眠管理以及老年常见慢性病养护要点，现场解答大家关于日常保健的疑问，引导大家树立科学健康理念。以知识宣讲传递健康关怀，把健康课堂搬进网点，让特色阵地兼具金融服务与健康科普双重功能。
胜中支行
燕山路支行
钻井支行
文化娱乐类活动
主题观影会
为丰富社区居民精神文化生活，海河支行、胜南支行、物华支行组织开展公益观影会活动。精心选取优质影片，邀请社区居民前来观影，居民们在光影里共赏佳作、闲话家常。依托特色网点平台，丰富群众业余文化生活，以文化服务传递金融温情。
海河支行
胜南支行
物华支行
便民生活类活动
免费贴膜活动
聚焦社区居民日常所需，文华支行、锦绣支行、鸿港支行推出手机免费贴膜便民服务。工作人员细心为到场居民清洁手机屏幕、更换手机膜，同步提醒大家手机安全使用、电信诈骗防范等小知识。小小的便民服务，解决群众生活琐事，让厅堂服务更接地气，以细微举措传递暖心金融关怀。
文华支行
锦绣支行
鸿港支行
爱心集市
锦华支行联合锦华社区开展公益爱心市集，工作人员化身 “金融摊主”，设置咨询台开展金融宣教：向老年人普及养老反诈、防范非法集资知识；为年轻家庭讲解征信保护、理性消费；给青少年开展小小银行家财商启蒙。同时面向小微商户和居民做好反诈警示，推介我行存贷产品，把暖心金融服务送到群众身边。
锦华支行
反诈宣传活动
胜华支行、胜采支行积极开展反诈专题讲座，工作人员结合真实典型案例，拆解电信网络诈骗、养老诈骗、非法集资等高发骗局套路，用通俗易懂的语言讲解骗子常用手段、识别方法与止损途径。现场还与居民互动答疑，提醒大家擦亮双眼，不轻信陌生来电、不随意透露银行卡信息、不盲目转账汇款，时刻绷紧防范之弦，守护好自身财产安全，携手筑牢全民反诈安全防线。
胜华支行
胜采支行
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