保障客户权益 乐享安心生活|东营莱商村镇银行积极开展“普及金融知识万里行”活动
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发布时间：2025-06-12
为落实监管部门关于开展2025年度“普及金融知识万里行”活动的相关要求，进一步完善金融知识教育宣传工作长效机制，有效提升消费者的金融知识水平和风险防范能力，东营莱商村镇银行各营业网点积极开展“普及金融知识万里行”教育宣传活动。
我行充分发挥营业网点的主阵地作用，在各网点悬挂宣传横幅、摆放宣传折页，内容涵盖防范电信网络诈骗、个人信息保护、支付安全等多个方面。利用LED屏幕滚动播放活动标语和金融知识宣传片，营造浓厚宣传氛围。营业厅工作人员主动向前来办理业务的客户发放宣传资料、讲解金融知识、解答客户疑问，引导客户正确使用金融产品和服务。
各营业网点组织金融知识宣讲团，深入周边社区、乡镇、企业、商圈，通过举办金融知识讲座等方式吸引周边群众积极参与。针对老年群体，重点讲解养老诈骗的常见手段和防范方法，提醒他们不要轻易相信陌生人的高收益投资承诺，守护好自己的“养老钱”。针对年轻群体，普及理性消费、个人信息保护等知识，引导他们树立正确的消费观和信用意识。同时，现场为居民提供个人征信、用卡安全等咨询服务，解决居民在金融生活中遇到的实际问题。
我行依托特色“幸福传递”系列活动，使用PPT宣讲、发放宣传折页、现场解疑答惑等方式，向广大人民群众详细讲解非法金融活动的常见手段、特点和危害，提醒消费者警惕高息诱惑，保护好自己的“钱袋子”，提高识别和防范金融风险能力。
东营莱商村镇银行始终坚持金融工作的政治性、人民性、持续提升金融服务品质和客户体验，将普及金融知识作为消费者权益保护的重要举措，为推进构建和谐健康金融消费环境贡献力量。
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