面对新冠肺炎疫情防控的严峻形势，东营莱商村镇银行切实按照人民银行、银保监会相关通知要求，着力把疫情防控作为当前工作的重中之重，持续强化金融服务支持，多措并举全面做好客户服务工作，努力为客户健康安全、消费金融服务保驾护航。

        一、网点全面消毒

        每日对营业网点采取定期全面消毒、定时重点消毒、特殊随时消毒等消毒方式进行消毒，并对营业大厅定时通风。

营业大厅消毒

柜台消毒

门把手消毒

自助设备消毒

        二、人员严格把控

        各网点配备专职人员对进厅客户提醒佩戴口罩，测量体温，提供免洗消毒液为客户双手消毒，并登记信息，确保实现所有进入网点的人员监测全覆盖。

为客户量体温

为客户登记信息

为客户手部消毒

       三、强化防疫宣传

       营业大厅通过张贴宣传材料、LED屏播放等多种形式进行疫情防控知识宣传，积极营造员工安心、客户放心、公众暖心的服务氛围。

讲解疫情防控知识

LED屏宣传

疫情防控应急电话公示

        四、积极引导分流

        积极引导客户使用我行网上银行、手机银行、微信银行等电子渠道和自助设备办理业务，动动指尖，足不出户，业务轻松办，充分发挥我行电子渠道作用，助力疫情防控。

引导客户使用自助银行

引导客户使用手机银行

引导客户使用网上银行

        在防控新冠肺炎疫情的关键时期，东营莱商村镇银行必将继续扎实推进疫情防控工作，积极落实各项保障支持措施，切实做好金融服务，为打赢疫情防控阻击战贡献更大力量。